Palvelumuotoiluun liittyvän blogisarjamme kolmannessa osassa tuomme näkyväksi LEAN-ajattelun hyötyjä palvelumuotoiluun. Edellisessä blogissamme, Palveluiden muotoilulla kaikki voittavat, toimme esille, että palvelumuotoilu ymmärretään yritysten palveluiden helppokäyttöisyytenä ja jouhevuutena sekä niiden vaikutuksena asiakkaan…jatka lukemista
Palveluiden muotoilulla kaikki voittavat
Palvelumuotoilu taipuu moneen Palvelumuotoilun periaatteet sopivat hyvinkin erilaisiin yrityksiin ja organisaatioihin. Jossain sen mahdollisuudet mielletään vain virtuaalimaailman, digitalisaation, robotiikan ja keinoälyn mahdollisuuksiin, mutta yhtä lailla fyysinen asiakaskokemus kivijalkamyymälässä voi parantua…jatka lukemista
Miksi asiakas ei osta – miten palvelumuotoilu voi lisätä vetovoimaa ja vastata asiakkaan toiveisiin?
Tunnistatko tilanteen? Asiakas on edessäsi. Olet kääntänyt itsesi jo muutamalla mutkalle. Tuntuu että kaikki tehtävissä oleva on tehty. Mutta asiakas ei vaan osta… Ratkaisu voi löytyä helpostikin palvelumuotoilun keinoista. Mutta…jatka lukemista
Ratsastuskouluyrittäjänä Neean uralla yrittäjyys ja opiskelu kulkevat käsi kädessä
Neea Kettunen on 23-vuotias ratsastuskouluyrittäjä Lahdesta. Hän on toiminut yrittäjänä Takkulan Ratsastuskeskuksessa vuodesta 2020 lähtien. Kun tarve koulutukselle on herännyt, Kettunen on tarttunut tuumasta toimeen ja opiskellut lisää samalla yrittäjänä…jatka lukemista
Yrittäjän ammattitutkinto auttoi Miiaa hiomaan yrityksensä tuotteet ja palvelut kuntoon
Lahtelainen yrittäjä Miia Mäenmaa-Ketola hioi yrityksensä palvelut ja tuotteet kuntoon yrittäjän ammattitutkinnon opintojen avulla. – Jatkojalostin myös liiketoiminta- ja markkinointisuunnitelmaa sekä vahvistin digitaalisen markkinoinnin osaamistani asiantuntijoiden avulla, Mäenmaa-Ketola kertoo. Mäenmaa-Ketolan…jatka lukemista