Helpdesk - Koulutuskeskus Salpaus

Kun tarvitset apua tietokone-, tietoliikenne- tai tulostinongelmissa, ota yhteyttä Helpdeskiin! Helpdesk on keskitetty palvelukanavamme opiskelijoiden ja henkilöstön tietotekniikan ongelmatilanteissa.

Palveluajat

IT-Helpdeskin palvelut kesäaikana

Helpdesk palvelee ajalla 1.6.-31.7. ma-to klo 8-15 ja pe klo 8-14. Kesäkuussa Helpdeskin palvelupisteistä on avoinna Svin 6G:n palvelut. Heinäkuussa Helpdeskin tavoittaa sähköisiä kanavia pitkin.

IT-Helpdeskin normaalit palveluajat voimassa jälleen 1.8.2019 alkaen.

Palvelupisteet ovat auki arkisin ma-to klo 8.00 - 15:45 ja pe klo 8.00 - 15.00
la-su suljettu.
Chat palvelu on avoinna 8.00 - 15.00 (chat on näkyvissä kun asiakaspalvelija on paikalla).

Tukipyyntö

Kerro käyttäjätunnuksesi ilman salasanaa.
Kerro, milloin kyseinen toiminto on viimeksi toiminut.
Jos luokkatilassa on kaikkia työasemia koskeva puute/vika, tee vain yksi, yhteinen vikailmoitus.
Lähetä tukipyyntösi sähköpostitse: helpdesk@salpaus.fi

Työssäoppiminen tietohallintopalveluissa

Oletko kiinnostunut työssäoppimisesta tietohallintopalveluissa?

Työvälineemme ovat nykyaikaiset ja ympäristö vastaa ison organisaation IT-ympäristöä.

Otamme työssäoppijoiksi IT-alan opiskelijoita. Tehtävät painottuvat pääsääntöisesti IT-tukitehtäviin TopIT -tukipisteessä. Tukitehtävät
sisältävät monipuolisia tukitehtäviä puhelimessa, sähköisillä välineillä ja lähituessa. Myös helpdeskissä on satunnaisesti pidempiaikaisia paikkoja tarjolla ja helpdeskissä on mahdollista suorittaa jopa datanomin tutkinto lähes kokonaan.

Tehtävät voivat kohdentua myös IT-infran ja -järjestelmien ylläpitotehtäviin. Lisäksi IT-projekteissamme on tarjolla hyviä lopputyöaiheita.

Voit jättää meille avoimen hakemuksen osoitteeseen th-tyoharjoittelu@salpaus.fi

Ilmoita hakemuksessa tehtävät, joista olet kiinnostunut ja mahdollinen harjoitteluaikasi,
Liitä mukaan myös oma CV:si.

Jaa tämä artikkeli:

Palveluajat

Tukipyyntö

Jaa tämä artikkeli:

Koulutuskeskus Salpaus