Kun tarvitset apua tietokone-, tietoliikenne- tai tulostinongelmissa, ota yhteyttä Helpdeskiin! Helpdesk on keskitetty palvelukanavamme opiskelijoiden ja henkilöstön tietotekniikan ongelmatilanteissa.
Palveluajat
Palvelupisteet on toistaiseksi suljettu, palvelemme kaikissa asioissa sähköisillä välineillä.
Palvelupisteet pyritään avaamaan heti kun suositukset sen mahdollistavat.
Chat-palvelu on avoinna 8.00 - 15.00 (chat on näkyvissä kun asiakaspalvelija on paikalla).
Tukipyyntö
- Kerro käyttäjätunnuksesi ilman salasanaa.
- Kerro, milloin kyseinen toiminto on viimeksi toiminut.
- Jos luokkatilassa on kaikkia työasemia koskeva puute/vika, tee vain yksi, yhteinen vikailmoitus.
- Lähetä tukipyyntösi sähköpostitse: helpdesk@salpaus.fi