Palvelumuotoiluun liittyvän blogisarjamme kolmannessa osassa tuomme näkyväksi LEAN-ajattelun hyötyjä palvelumuotoiluun. Edellisessä blogissamme, Palveluiden muotoilulla kaikki voittavat, toimme esille, että palvelumuotoilu ymmärretään yritysten palveluiden helppokäyttöisyytenä ja jouhevuutena sekä niiden vaikutuksena asiakkaan…jatka lukemista
Palveluiden muotoilulla kaikki voittavat
Palvelumuotoilu taipuu moneen Palvelumuotoilun periaatteet sopivat hyvinkin erilaisiin yrityksiin ja organisaatioihin. Jossain sen mahdollisuudet mielletään vain virtuaalimaailman, digitalisaation, robotiikan ja keinoälyn mahdollisuuksiin, mutta yhtä lailla fyysinen asiakaskokemus kivijalkamyymälässä voi parantua…jatka lukemista
Osuuskauppa Hämeenmaa ja Salpaus tekevät tiivistä yhteistyötä
Osuuskauppa Hämeenmaan ja Salpauksen monipuolinen ja tiivis yhteistyö on vuosien aikana syventynyt aidoksi kumppanuudeksi. Yhdessä luodut toimintamallit auttavat osaavan työvoiman saamisessa Hämeenmaa ja Salpaus ovat kehittäneet keinoja ravintola- ja matkailualan…jatka lukemista
Miksi asiakas ei osta – miten palvelumuotoilu voi lisätä vetovoimaa ja vastata asiakkaan toiveisiin?
Tunnistatko tilanteen? Asiakas on edessäsi. Olet kääntänyt itsesi jo muutamalla mutkalle. Tuntuu että kaikki tehtävissä oleva on tehty. Mutta asiakas ei vaan osta… Ratkaisu voi löytyä helpostikin palvelumuotoilun keinoista. Mutta…jatka lukemista
Työpaikkakysely lähetetään työpaikkojen yhteyshenkilöille tammikuussa
Kaksi kertaa vuodessa toteutettava työpaikkakysely toteutetaan jälleen tammikuussa 2022. Työpaikan oppilaitosyhteistyöstä vastaavat henkilöt saavat sähköpostiinsa linkin kyselyyn 11.1.2022. Sähköposti lähetetään työpaikoille, joissa on ollut opiskelijoita esimerkiksi koulutussopimuksella edeltävän kuukauden aikana….jatka lukemista
Työpaikkaohjaajat ovat tärkeitä esikuvia – Asikkalan kunnassa työpaikkaohjaajat osallistuivat yhteiseen koulutukseen
Asikkalan kunnan tukipalveluista osallistui kolmisenkymmentä työntekijää Onnistu työpaikkaohjaajana -koulutukseen. Työpaikkaohjaajat perehdyttävät sijaisia, uusia työntekijöitä sekä ohjaavat ja arvioivat opiskelijoita. ”Työpaikkaohjaajana olette tärkeitä esikuvia” Tukipalvelupäällikkö Minna Pettisen mielestä työpaikkaohjaajilla on tärkeä…jatka lukemista
Työelämäpalautteen perusteella on kehitetty yhteistyötä työpaikkojen kanssa
Salpauksen ja työpaikkojen välisen yhteistyön toimivuutta seurataan säännöllisesti työelämäpalautteen avulla. Työelämältä saatava palaute on tärkeää, koska sen avulla kehitetään Salpauksen toimintaa vastaamaan yhä paremmin työpaikkojen tarvetta. Työelämäpalautetta on kysytty Salpauksen…jatka lukemista
Wipak vahvistaa henkilöstönsä osaamista ja varmistaa työntekijöiden saatavuutta yhteistyössä Salpauksen kanssa
Lahden Nastolassa pakkausmateriaaleja elintarvike- ja sairaalatarviketeollisuudelle valmistava Wipak Oy ja Koulutuskeskus Salpaus ovat syventäneet yhteistyötään solmimalla kumppanuussopimuksen. Kumppanuuden tärkeimmät aiheet ovat henkilöstön osaamisen kehittäminen ja tulevien työntekijöiden saatavuuden varmistaminen. –…jatka lukemista
Kumppanuus Salpauksen kanssa tuo Haltonille osaavia työntekijöitä
Halton Marine Oy:llä on ollut säännöllisesti Salpauksen opiskelijoita työharjoitteluissa merialusten vaativien sisäilmaratkaisujen tuotannossa. Pitkään jatkunut yhteistyö syventyi tänä vuonna kumppanuudeksi. – Kumppanuus on luonteva jatkumo molemminpuoliseen sitoutumiseen, kertoo henkilöstöpäällikkö Minna…jatka lukemista
Rauten ja Salpauksen yhteistyö helpottaa osaajien rekrytointia
Raute on teknologiateollisuuden yritys, joka tuottaa koneita metsä- ja puuteollisuudelle. Osaavista tekijöistä on globaalisti pula ja se on näkynyt myös Suomessa useamman vuoden. Systemaattinen yhteistyö Salpauksen kanssa käynnistyi muutama vuosi…jatka lukemista