Matka-asiantuntija
Matkailualan perustutkinto, matkailupalvelujen myynnin osaamisala
Oletko kiinnostunut matkajärjestelyiden tekemisestä ja otat selvää matkakohteestasi ennen matkaa? Innostutko uusien asioiden selvittämisestä, muiden neuvomisesta ja myyntityöstä? Tunnet myös Suomen lisäksi eri maiden maantietoa, kulttuuria ja luonnonoloja. Hyvästä kirjallisesta ja suullisesta viestintäosaamisesta on matkailualalla hyötyä. Matkailuala kaipaa matkailun erilaisiin neuvonta- ja myyntitehtäviin vastuuntuntoisia, oma-aloitteisia, kielitaitoisia, ulospäinsuuntautuneita ja paineensietokykyisiä henkilöitä. Mikäli nämä ovat sinun vahvuuksiasi, tule Salpaukseen opiskelemaan matka-asiantuntijaksi!
Tutkinnon sisältö
Tutkinto muodostuu pakollisista ja valinnaisista opinnoista. Kaikki opiskelevat matkailualan asiakaspalvelua, matkailupalvelujen myyntiä, matkailupalvelujen toteuttamista. Valinnaisia opintoja ovat esimerkiksi matkailualan varausjärjestelmien käyttö, matkailupalvelujen markkinointiviestintä ja matkailupalvelujen tuotteistaminen.
Kaikkiin valinnaisiin tutkinnon osiin pääset tutustumaan ePerusteet-palvelussa.
Ammatit tai työtehtävät
Matka-asiantuntija toimii monipuolisissa matkailualan myynti- ja neuvontatehtävissä esimerkiksi matkanjärjestäjän toimistossa, incoming-toimistossa, matkailu- tai matkatoimistossa tai liikenneyhtiön palveluksessa. Hän voi myös toimia myynnin ja markkinoinnin tehtävissä matkailukeskuksen myyntipalvelussa, valtakunnallisen, alueellisen tai paikallisen matkailun myynti- ja neuvontaorganisaation asiakaspalvelutehtävissä tai keskusvaraamoissa.
Koulutustyyppi
Perustutkinto
Koulutusala
Palvelualat
Opiskelumuoto
Päiväopiskelu
Opiskelupaikka
Lahti, Lahden keskustakampus
