IT-tukihenkilö
Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinto
Kiinnostavatko sinua tietokoneet ja tietojärjestelmät? Opinnoissa pääset perehtymään mm. erilaisiin työvälineohjelmiin, käyttöjärjestelmiin ja -liittymiin sekä tietoturvaan liittyviin asioihin. Koulutuksessa painotetaan yritysten ja julkishallinnon sovellus- ja mikrotuessa tarvittavia valmiuksia.
Edellytykset ammattiin
- Asiakaspalveluhenkisyys
- Ongelmanratkaisukyky
- Kyky ryhmätyöskentelyyn
- Pitkäjänteisyys ja keskittymiskyky
- Kiinnostus tietotekniikkaan
- Kielitaito
- Halu ja kyky oppia jatkuvasti uutta.
Tutkinnon sisältö
- Asiakaspalvelu ja järjestelmätuessa toimiminen
- Työvälineohjelmat
- Käyttöjärjestelmät ja -liittymät
- Lähiverkkotekniikat.
Koulutustyyppi
Perustutkinto
Koulutusala
Tietojenkäsittely ja tietoliikenne (ICT)
Opiskelumuoto
Päiväopiskelu
Opiskelupaikka
Lahti
Ammatit tai työtehtävät
IT-tukihenkilö on tietojenkäsittelyn moniosaaja joka toimii yritysten ja julkishallinnon sovellus- ja mikrotuessa. IT-tukihenkilönä ylläpidät tietojärjestelmä- ja tietoverkkopalveluja. Neuvot ja opastat muita työntekijöitä tieto- ja viestintätekniikan käytössä ja ratkot käytössä esiin tulevia ongelmia. IT-tukihenkilö voi toimia myös teknisenä myyjänä tai itsenäisenä yrittäjänä.
