Matkailupalvelujen tuottaja
Matkailualan perustutkinto, matkailupalvelujen osaamisala
Harrastatko liikuntaa, tanssia, ratsastusta, kalastusta tai partiota? Osaatko soittaa, laulaa, esiinnytkö muuten tai oletko kätevä käsistäsi? Tykkäätkö kokeilla uusia aktiviteetteja ja harrastuksia? Jos sinua kiinnostaa kehittää erilaisia elämyksiä ja tapahtumia kotimaisille ja ulkomaisille matkailijoille ja olla mukana toteuttamiassa niitä, saatat olla etsimämme toiminnallinen tyyppi!
Matkailun ohjelmapalvelut kaipaa luovia, vastuullisia, ongelmanratkaisukykyisiä, rohkeita, ulospäin suuntautuneita, oma-aloitteisia ja paineensietokykyisiä palvelujen tuottajia. Mikäli nämä ovat sinun vahvuuksiasi, tule Salpaukseen opiskelemaan matkailupalvelujen tuottajaksi!
Edellytykset ammattiin
Työ edellyttää vahvaa asiakaspalveluasennetta, tilanneherkkyyttä, joustavuutta, psyykkistä tasapainoa, paineensietokykyä ja kestävyyttä.
- Luovuutta, esiintymiskykyä ja halua palvella eri ikäisiä ja eri kulttuureista tulevia asiakasryhmiä
- Ulospäin suuntautuneisuutta, rohkeutta, kielitaitoa, ryhmänohjaus- ja organisointikykyä sekä luovaa ongelmanratkaisutaitoa, yhteistyökykyä sekä liiketaloudellista ajattelua ja yrittäjähenkisyyttä
- Valmiutta työskennellä myös iltaisin, viikonloppuisin ja juhlapäivinä
- Halua työskennellä ja tuottaa asiakkaalle elämyksiä erilaisissa matkailualan ympäristöissä eri vuodenaikoina, sisällä ja ulkona
- Halua toimia ympäristövastuullisesti ja asiakasturvallisuuden huomioiden
- Halua oppia käyttämään sähköisiä tietolähteitä ja toimisto-ohjelmia sekä halua uudistua ja kehittää ammattitaitoaan
Tutkinnon sisältö
- Matkailualan asiakaspalvelu
- Matkailupalvelujen toteuttaminen
- Tapahtumajärjestäjä
- Opastuspalvelut
- Matkailupalveujen tuotteistaminen
- Matkailupalvelujen markkinointiviestintä
- Yritystoiminnan suunnittelu
- Yrityksessä toimiminen
- Retki- ja luontoruokapalvelut
- Matkailualan turvallisuus ja kestävä toimintatapa
- Matkailuenglanti ja matkailuruotsi
- Matkailualan tieto- ja viestintätekniikan käyttö
Koulutustyyppi
Perustutkinto
Koulutusala
Palvelualat
Opiskelumuoto
päiväopiskelu
Opiskelupaikka
Lahti
Ammatit tai työtehtävät
Matkailupalvelujen tuottaja työskentelee monipuolisissa matkailu- ja ohjelmapalvelujen tuotteistamiseen ja toteuttamiseen liittyvissä asiakaspalvelutehtävissä. Hän osaa suunnitella, markkinoida, myydä ja toteuttaa erilaisia ohjelmapalveluja sekä huoltaa ja hoitaa palvelussa tarvittavia välineitä, varusteita, eläimiä ja toimintaympäristöä. Matkailupalvelujen tuottaja voi toimia myös esimerkiksi matkaoppaana tai safari/aktiviteettioppaana kotimaassa tai ulkomailla. Hän voi toimia myös tapahtuma-alalla tapahtuma-assistenttina tai tapahtumakoordinaattorina.
Opiskelijavalinta
Lue tarkemmin opiskelijavalinnasta.
