Customer Service and Product Presentation English
Asiantuntijoiden lyhytkoulutus
Asiakaspalvelu on tärkeä osa jokapäiväistä elämää, mutta englanninkielisten asiakkaiden palvelu ei aina ole helppoa. Tämän kurssin käytyäsi palvelet englanninkielisiä asiakkaita luontevammin.
Koulutuksen sisältö
- Mitä on hyvä asiakaspalvelu?
- Asiakaspalvelun hyvät ja huonot esimerkit
- Asiakaspalvelusanasto
- Esimerkkitilanteita
- Tuotteen ja palvelun kuvailu
- Tuote-esittelyt
Aika
9.6.2022 klo 9.00 - 15.00
Paikka
Lahti, Verkkokoulutus
Osoite
Svinhufvudinkatu 10
Hinta
170 euroa, koulutus on arvonlisäveroton.
Ilmoittaudu viimeistään
2.6.2022
Koulutustyyppi
Henkilöstö- ja täydennyskoulutus
Koulutusala
Kauppa ja hallinto
Opiskelupaikka
Lahti, Verkkokoulutus
Opiskelumuoto
Päiväopiskelu, voit osallistua lähiopetukseen tai verkko-opiskeluun
Muuta tärkeää
Koulutuksen jälkeen
Kurssin jälkeen palvelet englanninkielisiä asiakkaita luontevammin.
