Ohjaamot ovat alle 30-vuotiaille suunnattuja matalan kynnyksen monialaisia palvelupisteitä. Salpaus on ollut Lahden Ohjaamon suunnittelussa ja toiminnassa mukana aiemmin Opintie-hankkeen kautta. Nyt Salpauksen työntekijä palveluohjaaja Susanna Syld tekee kokoaikaista koulutusneuvontaa Ohjaamolla.
Koulutukseen ohjaus on tärkeä osa ohjaamotyötä ja Ohjaamo Lahden asiakkaista 27% tulee koulutusteemalla. Ohjaamo Lahdessa oli vuonna 2019 yli 11 000 asiakaskontaktia.
– Loistavaa, että vihdoin saamme tutkimustuloksia siitä, mitä me näemme päivittäin Ohjaamolla. Asiakkaita palvellaan suurella sydämellä ja koko elämänkenttä huomioon ottaen. Meillä on käytettävissä huikea potentiaali ammattilaisia ja osaamista saman katon alla, Salpauksen palveluohjaaja Susanna Syld sanoo.
Ohjaamolla on hänestä ilo työskennellä, koska asiat hoituvat nuorten edun mukaisesti yli organisaatiorajojen.
– Yhdellä käynnillä nuori voi muun muassa miettiä koulutusasioita, selvittää TE-palveluissa oman tilanteensa ja päästä työhönvalmennukseen pohtimaan töitä, vaikka sille ajalle, kun odottaa opintojen alkamista. Ohjaamolla yhteen hiileen puhaltaminen on näkyvää toimintakulttuuria, hän jatkaa.
Vaikuttavuuden arviointitutkimus:
Ohjaamot - monialaista yhteistyötä, vaikuttavuutta ja uutta toimintakulttuuria :
Monialaisen yhteistyön vaikuttavuus nuorten työllistymistä edistävissä palveluissa
Tutkimuksen tiivistelmässä kerrotaan: ”Tutkimuksen tulokset osoittavat, että moniammatillisesta yhteystyömallista johtuen Ohjaamoissa asiakkaan tilannetta pystytään arvioimaan aiempaa kokonaisvaltaisemmin ja mahdollisuudet asiakasprosessien tehokkaampaan edistämiseen ovat parantuneet. Ohjaamotoiminnan vaikutukset syntyvät ennen kaikkea tehostuneen palveluihin ohjauksen sekä Ohjaamojaksoa seuraavien palvelujatkumoiden vaikutusten kautta. Tutkimuksessa tehtyjen kustannus-hyöty-laskelmien perusteella Ohjaamot kattavat kulunsa julkisen talouden säästöillä.
Ohjaamotoiminnalle on selkeä tarve ja niiden toimintaa tulee jatkaa. Ohjaamoiden roolia ja asemaa kuntien palvelujärjestelmässä tulee kuitenkin kirkastaa sekä etsiä ratkaisuja moniammatillista yhteistyötä hankaloittaviin poikkihallinnollisiin haasteisiin.”
Ohjaamo palvelee myös poikkeusaikana
Ohjaamo palvelee poikkeusaikana pääasiassa etäpalveluna.
Teksti: Susanna Syld |
Kategoriassa: Uutinen
Jaa tämä artikkeli:
